IT-Geräteberater/-innen und -Installateur/-innen sind in der Beratung und dem Verkauf von Systemen der Informations- und Telekommunikationstechnik tätig. Daneben montieren sie die passive Verkabelung von IT-Systemen, installieren die elektrische Versorgung der IT-Geräte und nehmen einfache Systeme in Betrieb. IT-Geräteberater/-innen und -Installateur/-innen realisieren kundenspezifische Lösungen durch Anpassung von Hard- und Software. Sie analysieren Fehler, beseitigen Störungen und führen den Support von einfachen IT-Systemen durch. Es wird ein hohes Maß an Eigeninitiative, Kundenorientierung und Freundlichkeit beim Service erwartet.